Welkom bij ons op het forum @Rob Breuk. Bij een nieuwe abonnement worden altijd automatisch aansluitkosten in rekening gebracht. Waar en hoe is rond de aanvraag aangegeven dat ze niet berekend zouden worden? Zou je dat kunnen toelichten en daarnaast je forumprofiel volledig (met de laatste 3 cijfers van de IBAN bij "Persoonlijke opmerkingen”) invullen, zodat ik ook kan kijken wat ik er over kan zien?