Skip to main content
Beantwoord

Factuur mobiel hoger dan voorheen, hoe kan dat?

  • October 19, 2021
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken
A
  • Anonymous

Mijn factuur voor KPN mobiel van oktober is voor de reguliere kosten ineens € 0.28 hoger. Er is geen sprake van verbruikskosten.

Nou is dit geen wereld van verschil maar ik zou wel graag willen weten hoe dit kan. Dit is van te voren niet aangekondigd.

Het is tegenwoordig haast onmogelijk om via de chat met een medewerker in contact te komen dus dan maar via dit forum :thumbsdown:

 

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @BV86, welkom. 

Ik vermoed dat het hier om inflatie correctie gaat. Ieder jaar gaat de KPN factuur een paar cent omhoog in lijn met de inflatie. Hiervan behoor je altijd bericht te ontvangen. Ik vind het wel raar dat dit voor jouw pas in oktober op de factuur zou staan. Als je naar jouw facturen kijkt op MijnKPN, is dit dan een logische verklaring?  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 19, 2021

    Hallo @BV86, welkom. 

    Ik vermoed dat het hier om inflatie correctie gaat. Ieder jaar gaat de KPN factuur een paar cent omhoog in lijn met de inflatie. Hiervan behoor je altijd bericht te ontvangen. Ik vind het wel raar dat dit voor jouw pas in oktober op de factuur zou staan. Als je naar jouw facturen kijkt op MijnKPN, is dit dan een logische verklaring?  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement