De facturen van mijn mobiele abonnement zijn wel zichtbaar maar van mijn zoon niet. Zijn abonnement is gekoppeld aan het mijne en zijn tel.nr. staat er in Mijn KPN bij. Echter staat hier nog 'prepaid’ bij vermeld, terwijl het een tijd geleden al een abonnement is geworden. Hoe kan dit omgezet worden?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Als je een nummer omzet van prepaid naar een abonnement wordt deze helaas niet automatisch omgezet in je MijnKPN. De oplossing hiervoor is via de MijnKPN (website) het prepaid nummer te ontkoppelen en opnieuw te koppelen als abonnement!
Dank, het is nu gelukt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.