Skip to main content
Beantwoord

Factuur na opzegging abonnement

  • September 16, 2020
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken

Ik heb mijn abonnement opgezegd in juni en heb een eindafrekening gehad, kreeg de rest teruggestort, echter krijg ik nu weer een factuur?

Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Nici en welkom op het forum! Als je de eindafrekening al hebt ontvangen verwacht je niet nog een factuur. 😕 Als je op de tweede pagina van de factuur kijkt, wordt het dan duidelijk waar de kosten vandaan komen? Zo nee, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kijk ik met je mee! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 20, 2020

Hoi @Nici en welkom op het forum! Als je de eindafrekening al hebt ontvangen verwacht je niet nog een factuur. 😕 Als je op de tweede pagina van de factuur kijkt, wordt het dan duidelijk waar de kosten vandaan komen? Zo nee, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kijk ik met je mee! 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 23, 2020

Ik heb niets meer vernomen en ook niets in je forumprofiel kunnen ontdekken, dus ik hoop dat inmiddels duidelijk is waar de factuur voor was. Zo niet, laat het gerust weten!Â