Hallo @Kokbrouwer, daar kunnen we vast wel bij helpen!

Ik ga er dan vanuit dat je het contract niet meer in je e-mail kunt vinden of niet meer kunt downloaden via jouw persoonlijke bestelomgeving? Zo niet, dan wil ik je vragen om je Forum profiel in te vullen. Graag met het 06 nummer, klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Hoi Shyrin,

ik heb mijn profiel ingevuld en hoop dat je me kunt helpen

Tuurlijk kan ik je helpen! 

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Ik heb je gegevens gevonden en een kopie van het contract naar je gemaild: heb je deze ontvangen? Aankoopbewijs van het toestel zit in de bijlage!