Ik heb mijn contract aangepast. Op factuur is nieuw abonnement in rekening gebracht en oude ook. Heb hierover telefonisch contact gehad maar geen bevestiging van een correctie.
Bladzijde 1 / 1
Hi
Het is heel druk, daarom reageer ik later dan je mag verwachten: excuses hiervoor. Ik lees dat na een wijziging van het abonnement, de abonnementskosten dubbel berekend zijn: voor zowel het oude als het nieuwe abonnement. Het is standaard zo, dat dit automatisch verrekend wordt op de eerstvolgende factuur. Ik kan mij voorstellen dat je dit graag bevestigd wil hebben en ik kijk het graag voor je na. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Ik heb geen reactie meer van je ontvangen, dus ik ga ervan uit dat het intussen opgelost is. Zo niet, dan weet je ons te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.