Beantwoord

Factuur van telefoon nodig voor garantie

Forum|Forum|6 years ago
June 21, 2020
4 reacties
62 keer bekeken

Reinier Nijmegen
Nieuwkomer

Een maand geleden mijn IPhone XI pro ontvangen en stel vast dat Face ID niet werkt. Face ID is niet beschikbaar verschijnt er naar verloop van tijd. Om dit defect te kunnen claimen heb ik de factuur van dat toestel nodig. Helaas kan ik deze nergens meer vinden. Het bestel nummer is eveneens onbekend. Is er een mogelijkheid om aan deze factuur te komen?

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Reinier Nijmegen

Dank U. Probleem is mbv vriendelijke service medewerker opgelost.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
June 28, 2020

Hi Reinier, welkom op het forum.

De bon van je toestel heb je gekregen bij de bevestiging van je bestelling via e-mail. Open de bijlage en scrol helemaal naar beneden. Ik kan dit ook voor je achterhalen. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Ik hoor graag van je.