Hoi @Tgreis. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat deze kosten alsnog in rekening zijn gebracht. Ik zoek het graag voor je uit. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van jouw nodig. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en mobiele nummer achter willen laten in jouw KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

Bedankt voor je reactie,

Ik heb zojuist de gegevens ingevuld.

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist de papieren factuur verwijderd en het bedrag gecrediteerd. Op de eerst volgende factuur ontvang je dit bedrag. Alle facturen zullen voortaan per mail toegestuurd worden en zijn te bekijken in MijnKPN.

Top, fijn dat het zo is opgelost!

Graag gedaan @Tgreis! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!