Welkom op het forum @Linda LDO. Elke maand ontvang je van KPN een specificatie per e-mail van jouw abonnementskosten en verbruikskosten. Daarop kun je precies zien hoe elke maand het bedrag is opgebouwd. Mocht je de opbouw van jouw abonnement niet helemaal snappen, wil ik uiteraard graag met je meekijken en waar nodig voor uitleg zorgen. Zou je dan jouw profiel willen invullen?