Factuurbedrag na 3x contact nog steeds niet aangepast

Mijn husselkorting is na 3x contact nog steeds niet toegepast. Er is een factuurbedrag afgesproken bij het afsluiten van het onbeperkt data en 150 belminuten sim-only abonnement van 20,50. Er is een korting van 6 euro toegepast en er zou nog 7,50 hussel korting bij komen. Er is nu al 2x een factuur binnen gekomen van 28 euro. Ik heb zelf uit moeten zoeken dat er geen hussel korting wordt toegepast, dit zou toegepast moeten worden vanwege een telfort thuis abonnement. Leuk is dat, één ding beloven en als dan de wet koop op afstand bedenkperiode is afgelopen gewoon extra geld afschrijven. Kansloze overgang van telfort naar kpn.