Skip to main content
Beantwoord

Factuurdatum gewijzigd

  • September 6, 2020
  • 5 reacties
  • 97 keer bekeken

Ik heb mijn factuur datum gewijzigd maar toch afgeschreven 

Beste antwoord door Lisa

Ik heb het formulier nog één maal ingediend en de betreffende afdeling hiervan op de hoogte gesteld. 
Je ontvangt een bevestiging van de aanvraag in de e-mail, zoals je de vorige keren (als het goed is) ook hebt gehad. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • September 6, 2020

Welkom hier op ons KPN Forum, @Debby77. Bedankt voor je bericht. Wanneer heb je de aanvraag gedaan, om je factuurdatum aan te passen? 
Gaat het trouwens om en mobiel factuur of de factuurdatum van internet & tv? 

Als je het deze maand hebt aangevraagd, dan geldt de nieuwe datum per de eerstvolgende maand (oktober).
Ik ben benieuwd en kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 6, 2020

Gaat om thuis pakket heb het al twee keer aangegeven graag na de 23e


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • September 6, 2020

Omdat de vaste factuurdatum 1x gewijzigd mag worden, wil ik het toch even zeker weten. 
Wil je het factuur ontvangen ná de 23e of wil je dat het bedrag ná de 23e wordt afgeschreven? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 6, 2020

Graag na de 23e afgeschreven als dat kan


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • September 6, 2020

Ik heb het formulier nog één maal ingediend en de betreffende afdeling hiervan op de hoogte gesteld. 
Je ontvangt een bevestiging van de aanvraag in de e-mail, zoals je de vorige keren (als het goed is) ook hebt gehad.