ik ontvang de maandelijkse factuur voor mobiel gebruik. Elke maand hetzelfde. Altijd gelijk bedrag omdat ik binnen de bundel niks geks doe.
Tot mijn verbazing in de laatste factuur opeens het dubbele bedrag. Na inzage staan er bedragen op, wel onder mijn nummer maar gebruik van een apple dienst. Bizar, aangezien ik een samsung telefoon heb. En zoals gezegd er alleen af en toe mee bel of chat. Niks geks gedaan of aangeschaft.
Jullie zijn telefonisch niet te bereiken. Chat niet te vinden. Dan maar deze weg.
Kortom - deze rekening betaal ik niet. De maandelijkse standaard bundel ben ik bereid te betalen, maar niet deze gekke fratsen.
Graag met SPOED oplossen!