Op mijn laatst ontvangen factuur van oktober ontvang ik geen KPN compleet korting meer á €- 5,00 maar daar in tegen moet ik € 2,00 betalen over de periode 19-09 t/m 30-09-2020 met omschrijving “KPN Compleet - 5 Euro korting”. Mijn abonnement loopt tot 23-11-2020.
Graag ontvang ik een credit-nota of een verrekening hiervan.
rel.******
admin: gegevens verwijderd ivm privacy
Hoi
Bedankt voor het bijvoegen van jouw klantnummer. Ik heb het voor je uitgezocht, het blijkt dat jouw compleet registratie is verwijderd omdat de toevoegingen van jouw adres niet overeen kwamen. Dit is inmiddels opgelost en ik heb je opnieuw aangemeld voor KPN Compleet. Je ontvangt hiervan een bevestiging per mail. Ik zal de misgelopen korting handmatig voor jou crediteren op de volgende factuur.
Als je verder nog vragen hebt hoor ik het graag.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.