Skip to main content
Beantwoord

Foutieve voicemail van oud nummer

  • February 18, 2021
  • 6 reacties
  • 98 keer bekeken

KarelG2021
Nieuwkomer

Sinds ik een nieuwe simkaart heb, wel nog steeds hetzelfde telefoonnummer, horen mijn bellers de voicemail van mijn vorige bedrijfstelefoon en dus de naam van de nieuwe gebruiker van mijn bedrijfstelefoonnummer. Hoe kan dit? Nog beter… hoe wordt dit opgelost?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@KarelG2021 Bedankt voor je antwoord. Heb je dan wellicht een mogelijkheid om de volgende handeling uit te voeren: "Kies ##002# voor het verwijderen van alle doorschakelingen"

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@KarelG2021 Welkom op het forum. 

Wat een bijzondere situatie. Voor de nieuwe simkaart was dus wel het juiste bericht te horen? 

Als je zelf naar 1233 belt kun je daar een nieuwe voicemailboodschap instellen. Kun je mij laten weten of dit is gelukt? 


KarelG2021
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 23, 2021

Helaas heeft het niet geholpen


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@KarelG2021 Heel vreemd. 

Even voor mijn beeldvorming, je hebt het werktelefoonnummer dat je had, privé overgenomen? 

Of heb je alleen voor je privé abonnement een nieuwe simkaart gekregen? 

In het laatste geval zou het namelijk zo kunnen zijn dat er een doorschakeling staat ingesteld, waardoor mensen dus doorgeschakeld worden naar je oude zakelijke telefoon. 

In dat geval zou je doorschakelingen kunnen uitzetten. Kun je mij laten weten wat de situatie is? 


KarelG2021
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 25, 2021

Ik had voorheen 2 telefoons. Mijn privé telefoon had ik doorgeschakeld naar mijn zakelijke telefoon. Toen ik de telefoon moest inleveren heb ik die doorschakeling uit gezet. Sinds kort lijkt de doorschakeling weer aan te staan. Bij mijn telefoon instellingen heb ik geen ' meer instellingen' zoals in de link staat 'aan- uitzetten doorschakeling'.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 27, 2021

@KarelG2021 Bedankt voor je antwoord. Heb je dan wellicht een mogelijkheid om de volgende handeling uit te voeren: "Kies ##002# voor het verwijderen van alle doorschakelingen"


KarelG2021
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 27, 2021

Oplossing