Beantwoord

Foutmelding bij bestellen extra databundel: 'Helaas niet mogelijk'

Forum|Forum|5 years ago
July 22, 2021
1 reactie
82 keer bekeken

Vetter
Nieuwkomer

Ik ben bijna door mijn MB 's hem en probeer wat bij te bestellen. Ik krijg de reactie: Beste klant, uw aanmelding voor NL-EU 250 bundel is helaas niet mogelijk. Ga voor meer informatie naar kpn.com/extrabundel. Groet, KPN

Waarom lukt dat niet?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Vetter, voor zover ik weet, zou je op ieder moment een extra bundel aan moeten kunnen schaffen. Wel is het zo dat de extra bundel pas gebruikt gaat worden op het moment dat je door jouw basisbundel heen bent. Je kunt een extra bundel van 250 units aanzetten via MijnKPN of je kunt NL-EU 250 AAN sms’en naar 1266. Kom je er zo uit?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 22, 2021

Hallo @Vetter, voor zover ik weet, zou je op ieder moment een extra bundel aan moeten kunnen schaffen. Wel is het zo dat de extra bundel pas gebruikt gaat worden op het moment dat je door jouw basisbundel heen bent. Je kunt een extra bundel van 250 units aanzetten via MijnKPN of je kunt NL-EU 250 AAN sms’en naar 1266. Kom je er zo uit?

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom