Foutmelding bij bestellen extra databundel: 'Helaas niet mogelijk'

Question

Ik ben bijna door mijn MB 's hem en probeer wat bij te bestellen. Ik krijg de reactie: Beste klant, uw aanmelding voor NL-EU 250 bundel is helaas niet mogelijk. Ga voor meer informatie naar kpn.com/extrabundel. Groet, KPN

Waarom lukt dat niet?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Denise van KPN · Accepted Answer

Hallo @Vetter, voor zover ik weet, zou je op ieder moment een extra bundel aan moeten kunnen schaffen. Wel is het zo dat de extra bundel pas gebruikt gaat worden op het moment dat je door jouw basisbundel heen bent. Je kunt een extra bundel van 250 units aanzetten via MijnKPN of je kuntNL-EU 250 AAN sms’en naar 1266. Kom je er zo uit?

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload