Skip to main content

Ik ben recent overgestapt van T-mobile naar KPN. Hierbij heb ik een e-sim telefoon gekocht. 
Nu heb ik het probleem dat bij de installatie van de E-sim via de KPN app ik elke keer een foutmelding krijg. Whoops! something went wrong, please try again. Dit veranderd ook niet na opnieuw opstarten.

Omdat het nummer nu over is kan ik ook niet meer bellen naar KPN.
Is hier een makkelijke oplossing voor?

Hallo @richie1993 ,

Loop even naar een KPN-winkel. Daar helpen ze je dan met de installatie. 


Hi @richie1993, welkom op het forum. 

Wat naar dat dit niet lukt, maar ik denk graag mee. Is het inmiddels opgelost door een bezoek aan een KPN winkel


probleem is ondertussen opgelost via een belletje naar de klantenservice, 0800 0402. Heb een gewone sim-kaart gekregen vanuit KPN.


Top, fijn om te lezen.