Vandaag is mijn nieuwe abonnement met nummerbehoud ingegaan. Ik krijg een foutmelding wanneer ik in de app mijn eSIM wil activeren. “Whoops! Something went wrong, please try again” 
Heb het een aantal keer opnieuw geprobeerd, opnieuw opstarten, inloggen etc. maar niets werkt. Bellen naar de klantenservice kan niet, omdat ik de eSIM niet kan installeren. Wat kan ik verder nog doen?