Skip to main content
Beantwoord

GB's op door moeten missen router

  • December 14, 2020
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Hallo,

 

Twee weken terug kwamen we er achter dat onze router niet goed naar behoren werkte. We moesten die terug sturen naar KPN en we zouden een nieuwe opgestuurd krijgen. Zo gezegd zo gedaan en de nieuwe router werkt prima.

 

Dit vond echter plaats in het weekend. Dus dan zouden we een paar dagen zonder internet zitten. KPN heeft ons toen aangeboden om voor een week tijdelijk 50GB extra op mijn bundel te zetten. Op deze manier konden alle apparaten gebruik maken van de hotspot van mijn mobiel in plaats van de router. Dit heeft KPN heel netjes opgelost dacht ik.

 

Inmiddels is de week voorbij en zijn de GB's logischer wijs weer ingetrokken. Nu heb ik echter mede door alle apparaten dat weekend meer GB's verbruikt dan op mijn bundel staan. (6,37 verbruikt en een bundel van 5GB).  Mijn vraag is nu is mijn bundel nu op voor v/d maand? Welke GB's zijn er als eerste verbruikt? De tijdelijke 50GB of mijn eigen bundel? Of hoe zit dat precies?

 

Als ik buiten de deur kom heb ik ook geen internet. (Ja datalimiet is uit) Ik denk daarom dat eerst mijn eigen GB's zijn opgebruikt of zo iets?

 

Hopelijk is dit verhaal niet te vaag.

 

Met vriendelijke groet, Roy

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Roy14 , je maakt eerst de extra bundel op, als het goed is het je ook gratis 5GB gekregen en die maak je dus ook eerst op, daarna ga je verder met je standaard bundel. Als je daar doorheen bent stopt je internet niet, maar wordt de snelheid teruggeschroefd zodat je alleen nog de meest basale dingen kunt doen, internetten, zonder plaatjes, e-mailen, whats-appen e.d. dus alle mogelijkheden die zo goed als geen bandbreedte kosten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Antwoord
  • December 14, 2020

Hallo @Roy14 , je maakt eerst de extra bundel op, als het goed is het je ook gratis 5GB gekregen en die maak je dus ook eerst op, daarna ga je verder met je standaard bundel. Als je daar doorheen bent stopt je internet niet, maar wordt de snelheid teruggeschroefd zodat je alleen nog de meest basale dingen kunt doen, internetten, zonder plaatjes, e-mailen, whats-appen e.d. dus alle mogelijkheden die zo goed als geen bandbreedte kosten.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 14, 2020

Oke duidelijk verhaal. Dan zou alles het normaal moeten doen. Ik heb net de mijnKPN app gedownload en die geeft aan dat ik nog maar 39MB heb verbruikt dus ergens loopt iets niet helemaal soepel. Ik ga eens googlen.