Skip to main content
Beantwoord

Gebeld door Media markt voor verlenging?

  • April 1, 2021
  • 2 reacties
  • 287 keer bekeken

Een medewerker van de mediamarkt belde rond 20:30uur,  om aan te geven dat mijn mobiele contract bij kpn sinds februari 2020 al verlengd kon worden. Is het terrecht dat ik het vreemd vind dat de mediamarkt  mij hiervoor belt? Heb nog nooit contact bij mediamarkt  afgesloten. Kom dit antwoord ook niet zo snel op de kpn app vinden.

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Verderanoniem,

Als je nooit iets via de Mediamarkt af hebt gesloten, is het inderdaad merkwaardig. Heb je er wel eens andere producten/diensten gekocht? Zo ja, dan kan het zijn dat je wel bij ze in de systemen staat.

Klopt het wel dat je per februari 2020 verlengbaar bent? Als dat ook niet klopt, maakt dat het telefoontje een stuk minder betrouwbaar. Je kunt in je MijnKPN account zien staan vanaf welke datum je abonnement verlengbaar is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • April 1, 2021

Als je nog nooit iets hebt afgesloten bij de mediamarkt, dan is dat vreemd ja.

Ik heb ruim 2 jaar geleden een nieuw toestel aangeschaft bij Belsimpel. En kreeg gister een mailtje van belsimpel of ik misschien interesse had in een nieuw toestel. Tja ... dat is wel verklaarbaar.

Maar vanuit het niets is heel vreemd.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 2, 2021

Hi @Verderanoniem,

Als je nooit iets via de Mediamarkt af hebt gesloten, is het inderdaad merkwaardig. Heb je er wel eens andere producten/diensten gekocht? Zo ja, dan kan het zijn dat je wel bij ze in de systemen staat.

Klopt het wel dat je per februari 2020 verlengbaar bent? Als dat ook niet klopt, maakt dat het telefoontje een stuk minder betrouwbaar. Je kunt in je MijnKPN account zien staan vanaf welke datum je abonnement verlengbaar is!