Skip to main content
Beantwoord

Gebeld met vraag of ik wilde overstappen. Dat wilde ik niet. Nu vraag ik me af of dat wel goed is gegaan.

  • September 24, 2021
  • 1 reactie
  • 815 keer bekeken

Ik ben gebeld door beloptie, of ik mijn abonment wil overzetten naar Vodafone 

Ik heb geen bevesting mail ontvangen en ik heb bel optie gemaild dat ik bij KPN blijft

Omdat bel optie mijn verkeerde informatie heeft versterkt

Ik hoop dat mijn abonment  nog via KPN loopt 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Kmaria, welkom hier. 

Fijn dat je toch bij ons blijft.

Zolang je geen bevestiging van Vodafone of van ons hebt ontvangen over een overstap is er niets aan de hand. Mocht je dat nog wel krijgen, bel dan zo snel mogelijk met Vodafone om het te annuleren. Dat mogen wij helaas niet voor je doen namelijk. Voor nu geen zorgen dus. :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 26, 2021

Hi @Kmaria, welkom hier. 

Fijn dat je toch bij ons blijft.

Zolang je geen bevestiging van Vodafone of van ons hebt ontvangen over een overstap is er niets aan de hand. Mocht je dat nog wel krijgen, bel dan zo snel mogelijk met Vodafone om het te annuleren. Dat mogen wij helaas niet voor je doen namelijk. Voor nu geen zorgen dus. :relaxed: