Skip to main content
Beantwoord

Gebeld over abonnementswijziging

  • July 20, 2020
  • 4 reacties
  • 40 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik ben vorige week gebeld voor abonnementswijziging en toen bleek dat ik een oude simkaart had, ik zou een nieuwe krijgen, maar nog niks ontvangen.

 

Ik wilde gewoon even bellen maar het blijkt dat De Telefoonmaatschappij blijkbaar telefonisch niet meer gevonden wil worden...vind ik nogal….!!!

Je wordt wel gebeld maar teugbellen kan niet????

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door PeterG

Hoi, welkom op het forum!

Ja, het tel.nr. is wat lastig te vinden. Het is 0800-0402 (gratis nummer). Dat is de snelste klantingang. Met je mobiel kun je ook nr. 1200 bellen.

Hier op 't forum zijn ook KPN moderators, maar de wachtrij is enkele dagen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • July 23, 2020

    Hoi, welkom op het forum!

    Ja, het tel.nr. is wat lastig te vinden. Het is 0800-0402 (gratis nummer). Dat is de snelste klantingang. Met je mobiel kun je ook nr. 1200 bellen.

    Hier op 't forum zijn ook KPN moderators, maar de wachtrij is enkele dagen.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 27, 2020

      Goedemiddag @Bekijk het even, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      We zijn zeker wel telefonisch bereikbaar :wink:  Zoals Peter aangeeft via 0800-0402! Ik begrijp dat je dus nog wacht op je nieuwe simkaart. Heb je verder ook iets gewijzigd, of dat niet?

      Mocht ik hier nog even achteraan moeten gaan, laat je het mij dan even weten? Vul dan ook even jouw Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • August 2, 2020

      @Bekijk het even ik heb helaas niks meer van je gehoord. Mocht je via het Forum nog geholpen willen worden dan weet je ons te vinden! :wink:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement