Geachte heer mevrouw,
Wordt benaderd door consumenten bespaarservice dat mijn abonnement verlopen is en krijg dan een link dat ik moet verlengen. Ik wil graag verlengen en zou graag door KPN zelf benaderd worden. De tussen partijen en alles dan denk ik al snel aan Phishing. Hierbij het verzoek zou iemand van KPN met mij contact op kunnen nemen?
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Hallo
KPN gaat jou niet zelf bellen.
Je kunt via Mijn KPN zelf jouw verlenging regelen.
Voor een indicatie van de verschillende mogelijkheden kun je hier rondkijken:
https://www.kpn.com/shop/mobiel/telefoons?icid=toptaak5-alletelefoons
Wil je door iemand van KPN geholpen worden ?
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Tenslotte kun je sinds kort ook per videoverbinding worden geholpen met jouw verlenging. Maak hier een afspraak met een KPN adviseur:
https://www.kpn.com/keuzehulp.htm
Dank voor het antwoord, super duidelijk en helder! Hoe kan het dat ik dan wel door een partij benaderd wordt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.