Skip to main content

Hoi,

Ik heb een abonnement sinds 2015 en wil graag de door mij gebelde nummers terugzien van oktober en november 2019. Deze staan niet op de factuur vermeld. Bij latere maanden is dit wel het geval. 
Ik hoop dat u kunt helpen. 
 

Hartelijke groeten

Nee @Marie1978 , helaas gaat dat niet. I.v.m. privacy regels (AVG) bewaart KPN deze gegevens maar 6 maanden. Op de oudere facturen in MijnKPN zijn deze specificaties verwijderd.

De facturen worden iedere maand (inclusief alle details) naar jou gemaild. Heb je die niet meer?


Beste Ruud,

Ok wat jammer, maar helder. 
Toch even voor de zekerheid: ik wil eigenlijk alleen weten op welke datum ik in die periode een bepaald 0900 nummer heb gebeld. (Ik ben dus niet op zoek naar een overzicht van alle gebelde nummers) Is dat ook niet op een een of andere manier te achterhalen?

Hartelijke groeten


Ow ik heb je laatste alinea gemist. Ik ga op zoek naar de mails. Bedankt!


Ja @Marie1978 dat is je enige kans.


Het is gelukt! Ik heb de pdf’s nog in mijn mail. Nogmaals dank!