Skip to main content
Beantwoord

Geblokkeerd ondanks betaling

  • August 11, 2020
  • 4 reacties
  • 113 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hallo, ik heb gisteren een sms met een iDeal link ontvangen dat ik moest betalen anders zou ik geblokkeerd worden, ik heb die link gebruikt om te betalen maar ik werd  wakker en was alsnog geblokkeerd hoe zit dit? Kan trouwens ook nergens een nummer vinden om jullie rechtstreeks te bellen zou een stuk makkelijker zijn vind ik. 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Bila! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het zijn dat de blokkering en betaling elkaar nét misgelopen hebben? In dat geval zou je inmiddels eigenlijk al weer aangesloten moeten zijn!
Als je wilt kijk ik natuurlijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

Je kunt ons ook altijd bellen op 0800-0402

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 11, 2020

    Hoi @Bila! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het zijn dat de blokkering en betaling elkaar nét misgelopen hebben? In dat geval zou je inmiddels eigenlijk al weer aangesloten moeten zijn!
    Als je wilt kijk ik natuurlijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

    Je kunt ons ook altijd bellen op 0800-0402

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Bila
    • Auteur
    • August 11, 2020

    Hé Thomas,  ik had om 12:30 gebeld en het had inderdaad elkaar net misgelopen er werd mij toen verteld dat de opheffing van de blokkade in gang was gezet maar inmiddels is het al 20:30 en ik ben nog steeds geblokkeerd. Kan dit opgelost worden? 

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hij moet het nu weer doen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      I
      Nieuwkomer
      • Ismail27
      • Nieuwkomer
      • October 24, 2020

      Hallo, ik heb vorige week sms met een iDeal link ontvangen dat ik moest betalen anders zou ik geblokkeerd worden, ik heb die link gebruikt om te betalen maar ik werd  wakker en was alsnog geblokkeerd hoe zit dit? 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement