Skip to main content
Beantwoord

Geen 3/4G in Spanje

  • May 12, 2021
  • 3 reacties
  • 2029 keer bekeken
Oboof
Deelnemer

Ik heb geen internet in Spanje (Ibiza) - wat heb ik gedaan? 

  • Roaming aan
  • 4G aan en uit
  • Provider automatisch zoeken uitgezet en dan krijg ik geen KPN als optie - wel Movistar / vodafone / Orange / Yoigo 
  • toestel uit en weer aan

Ik heb een harde reset gehad paar weken terug - wellicht heeft het daarmee te maken. Kunnen jullie de instellingen bekijken? Nummer is (...) 

 

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

 

 

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Oboof Is het inmiddels wel gelukt?

In het buitenland maak je gebruik van het netwerk van een lokale provider, dit heet roaming. Ons eigen netwerk is vanzelfsprekend alleen in Nederland beschikbaar In principe hoef je helemaal niets te doen: zodra je de grens overgaat zoekt je toestel zelf een lokaal netwerk en zal daarmee verbinding maken, als je ‘roaming’ en ‘provider automatisch zoeken’ aan hebt staan. Je kunt ook handmatig een lokaal netwerk selecteren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 14, 2021

Hallo @Oboof Is het inmiddels wel gelukt?

In het buitenland maak je gebruik van het netwerk van een lokale provider, dit heet roaming. Ons eigen netwerk is vanzelfsprekend alleen in Nederland beschikbaar In principe hoef je helemaal niets te doen: zodra je de grens overgaat zoekt je toestel zelf een lokaal netwerk en zal daarmee verbinding maken, als je ‘roaming’ en ‘provider automatisch zoeken’ aan hebt staan. Je kunt ook handmatig een lokaal netwerk selecteren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Oboof
Deelnemer
  • Oboof
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 14, 2021

Hi Bart - ik heb roaming aan en de provider wordt automatisch gezocht. Dan krijg ik Movistar en heb ik geen 4G, wat kan het dan zijn? 

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • May 14, 2021

Moeilijk te zeggen, @Oboof Je zit op netwerk van de lokale provider, dus vanaf hier kan ik je daar geen uitsluitsel over geven. Een verklaring kan zijn dat het netwerk op jouw specifieke locatie niet zo sterk is. Je zou eens een andere provider kunnen selecteren, wellicht biedt dat uitkomst. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement