Skip to main content

Al enige dagen geen 4g bereik en geen waarschuwing vooraf  ,De onderhouds werkzaamheden duren van 13 t/m 18 september ,graag  zou ik compensatie hiervoor ontvangen .Dit lijkt mij gepast voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken.

Wat is er gebeurt met de normaal gesproken correcte service.

A.R.Smit Hippolytushoef 

Hoi @Andriesrene! Werkzaamheden aan het netwerk zijn nodig om deze goed te laten functioneren. Op deze pagina kun je een aantal tips vinden voor wanneer er bij jou in de buurt werkzaamheden zijn. Het bereik is dan inderdaad verminderd, maar je bent nog wel telefonisch bereikbaar en hebt alleen trager internet. Geen pretje, maar de diensten werken wel (al is het traag). Daarom is hier geen compensatie voor mogelijk. De werkzaamheden zouden inmiddels voorbij moeten zijn, dus ik hoop dat het bereik weer op orde is! 


Reageer