Skip to main content
Beantwoord

geen 4G in Italie (kids abo)

  • July 17, 2021
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Mijn dochter heeft geen 4g op haar mobiel in Italië. Zij heeft een Kids Abonnement. Als we haar Sim in mijn toestel doen werkt het wel. 

Wij horen graag.

John Olde Olthof

admin: privégegevens verborgen

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @JohnOO . Welkom  op het forum.

Als de SIM wel in een ander toestel werkt wijst dat op het toestel van je dochter en de instellingen daarvan. Misschien even jullie netwerkgegevens/instellingen naast die van de telefoon van je dochter houden? Wat voor toestel heeft ze trouwens?

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 17, 2021

    Hoi @JohnOO . Welkom  op het forum.

    Als de SIM wel in een ander toestel werkt wijst dat op het toestel van je dochter en de instellingen daarvan. Misschien even jullie netwerkgegevens/instellingen naast die van de telefoon van je dochter houden? Wat voor toestel heeft ze trouwens?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • July 17, 2021

    Misschien dat roaming uit staat op haar telefoon? Ik weet niet of dit nog steeds nodig is in Europa maar ik gok het wel. 

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement