Skip to main content

goededag

ik heb als ik buiten ben geen internet terwijl ik dat wel moet hebben ik kan nooit foto’s versturen of whatsapp gebruiken of mijn insta ect bekijken

hoe kn dat?

ik betaal niet voor niets zoveel in de maand

 

Hallo @noodpakket opwaarderen 

 

Staat mobiele data nog wel ingeschakeld, misschien per ongeluk een keer uitgezet?

Staat je toestel wel ingesteld op 4G of 5G? 3G werkt niet meer.

Als dat het niet is, welk merk/type toestel heb je?


Hi @noodpakket opwaarderen, niet handig dat je buiten de deur geen mobiel internet kunt gebruiken. 

Ben je intussen verder gekomen? Zo niet, als je de vragen van @GeSp beantwoordt, dan denken we graag verder met je mee. Je kunt daarnaast ook onze Toestelhulp volgen om de instellingen op jouw mobiele telefoon na te kijken. Die kunnen van invloed zijn op of jouw mobiel internet wel of niet werkt.