Ik merk dat ik geen 4G netwerk meer op mn mobiel heb.
kan niks opzoeken op 8nternet en ik ben telefonisch niet bereikbaar.
bij mijn instellingen kan ik wel kiezen voor sim1 4G, maar netwerkmodus gaat max tot LTE 3G/2G. Dus ik kan hier niet kiezen voor 4G
ik heb een nieuwe simkaart gekregen maar dat heeft het probleem niet opgelost.
kunt u mij helpen ?
vriendelijke groet,
Jack T.
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Zijn er mensen in jouw omgeving die wel kunnen bellen via het KPN-netwerk?
Want dan is jouw telefoon defect. En dan is het tijd voor een nieuw toestel!
Ben je al wat verder?
Zo niet, kijk eens op deze website:
https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/problemen-met-mobiel-bellen-oplossen.htm
+31Hallo
Zijn er mensen in jouw omgeving die wel kunnen bellen via het KPN-netwerk?
Want dan is jouw telefoon defect. En dan is het tijd voor een nieuw toestel!
Ja, de rest heeft wel 4g.
dank voor je reactie Noordzee
ik ga het ff nakijken
vr gr
+25Hi
Wat naar dit. Het makkelijkste is om even je simkaart in een ander toestel te proberen. Zo kunnen we duidelijk achterhalen of het aan de simkaart ligt of je toestel. Heb je de mogelijkheid om dit te testen?
Ik hoor graan van je.
+31Hallo
Zijn er mensen in jouw omgeving die wel kunnen bellen via het KPN-netwerk?
Want dan is jouw telefoon defect. En dan is het tijd voor een nieuw toestel!
Ja, de rest heeft wel 4g.
dank voor je reactie Noordzee
ik ga het ff nakijken
vr gr
Heb je al wat nagekeken? Ligt het inderdaad aan jouw toestel?
+25+31Hallo
Zijn er mensen in jouw omgeving die wel kunnen bellen via het KPN-netwerk?
Want dan is jouw telefoon defect. En dan is het tijd voor een nieuw toestel!
Ben je al wat verder?
Zo niet, kijk eens op deze website:
https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/problemen-met-mobiel-bellen-oplossen.htm
Hallo
Zijn er mensen in jouw omgeving die wel kunnen bellen via het KPN-netwerk?
Want dan is jouw telefoon defect. En dan is het tijd voor een nieuw toestel!
Ben je al wat verder?
Zo niet, kijk eens op deze website:
https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/problemen-met-mobiel-bellen-oplossen.htm
Ga ik doen, missch8en ligt het aan mijn toestel
bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
