Geen 5g, wel dekking op kaart, nieuwe sim met Hussel Unlimited, nieuw toestel met 5G support(Oneplus 8)
Al tijdje nieuwe telefoon met 5G support (Oneplus (sinds mei) maar heb nog steeds niet 5G, terwijl ik wel dekking moet hebben volgens de dekkingskaart. Heb nieuw simkaart met Hussel Unlimited abonnement???
Kan ik dit oplossen? Kan iemand mij hierbij helpen?
Bladzijde 1 / 1
Helaas ondersteunt OnePlus niet de 5G van KPN, zie de specificaties:
Â
Helaas ondersteunt OnePlus niet de 5G van KPN, zie de specificaties:
Â
Als dat zo is, vind ik dit heel apart. Heb samen via Belsimpel mijn abbonement afgesloten met deze telefoon en abbonement, als voorbereiding op 5G.., dit was op deze manier geadverteerd..
Dan zou ik bij Belsimpel verhaal gaan halen: zij hebben je verkeerd geadviseerd.
Hi @Yer, even wat meer achtergrondinformatie vanaf onze kant:
Wij willen OnePlus zelf ook in de toekomst in ons assortiment opnemen, maar zullen dat niet doen zolang er via deze toestellen niet volledig van onze diensten gebruik gemaakt kan worden. We zijn hierover al geruime tijd in gesprek met OnePlus en hopen dat we hier op korte termijn samen uit gaan komen zodat OnePlus gebruikers ook daadwerkelijk de modernste technieken kunnen gebruiken bij een KPN abonnement. Een van de eerste en belangrijkste daarin is 4G Bellen (VoLTE), dat betrouwbaar moet werken voordat straks begin 2022 ons 3G netwerk gesloten wordt. Maar OnePlus gebruikers willen natuurlijk ook dat hun telefoon de volledige snelheden van ons netwerk kan benutten (zowel op 4G als 5G), ook daar heeft OnePlus nog wat werk te verzetten.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.