Skip to main content
Beantwoord

geen activatie code

  • July 6, 2021
  • 5 reacties
  • 51 keer bekeken

Hi  mijn simkaart werkte niet meer, vandaag een nieuwe ontvangen. Helaas heb ik geen activatiecode ontvangen en nu kan ik deze niet activeren. Hoe kom ik aan de activatie code?

Beste antwoord door Zos

Hi, nu werkt het weer. Blijkbaar was er een storing bij jullie. Gelukkig doet mijn sim het nu!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • July 6, 2021

Hey @Zos! Je bent vandaag niet de enige, dus ik kijk graag met je mee of ik de simkaart handmatig voor je kan activeren. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en het nieuwe simkaartnummer heb ik nodig. Je kunt het simkaartnummer toevoegen aan ‘Persoonlijk Opmerkingen’. :blush:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 6, 2021

Hi, gedaan. Telefoon geeft aan dat sim niet geregistreerd is.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Dank voor de gegevens, @Zos! Ik zie hier dat de activatie is vastgelopen. Dar wordt door de technische back office naar gekeken om dit zo snel mogelijk weer te verhelpen. Voor nu kan ik je dan ook alleen vragen om nog even af te wachten.


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • July 7, 2021

@Zos zou je eens kunnen kijken of het nu weer werkt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • July 7, 2021

Hi, nu werkt het weer. Blijkbaar was er een storing bij jullie. Gelukkig doet mijn sim het nu!