Skip to main content
Beantwoord

Geen activatiecode voor nieuwe Simkaart

  • June 19, 2022
  • 4 reacties
  • 269 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Nieuwe simkaard ontvangen maar geen activatiecode, persoonlijke omgeving komt ook niet online.

Nieuwe activatiecode aanvragen geeft

  • We kunnen geen bestelling vinden met deze gegevens.

Mvgr

Rijk

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @RE.! begrijpelijk dat je het abonnement zo snel mogelijk van start wilt laten gaan. 

Je simkaart activeren doe je makkelijk via onze website. Ook kan je via de Mijnbestelling pagina de voortgang van je bestelling bijhouden met het bestelnummer in je mail. 

Als het daarmee niet lukt is de snelste manier om geholpen te worden 0800-0402 te bellen. Als dat niet lukt of als je liever hier geholpen wilt worden vul dan je profiel in. Let daarbij op dat je ook het simkaartnummer invult. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 19, 2022

    Welkom op het forum @RE.! begrijpelijk dat je het abonnement zo snel mogelijk van start wilt laten gaan. 

    Je simkaart activeren doe je makkelijk via onze website. Ook kan je via de Mijnbestelling pagina de voortgang van je bestelling bijhouden met het bestelnummer in je mail. 

    Als het daarmee niet lukt is de snelste manier om geholpen te worden 0800-0402 te bellen. Als dat niet lukt of als je liever hier geholpen wilt worden vul dan je profiel in. Let daarbij op dat je ook het simkaartnummer invult. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • June 21, 2022

    @RE. omdat je niet meer gereageerd hebt wil ik er vanuit gaan dat de simkaart ondertussen geactiveerd is. Mocht dat toch niet zo zijn laat het dan hier weten. Dan pakken we het gelijk verder op. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    R
    Nieuwkomer
    • RE.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 21, 2022

    Hallo Bram,

     

    Heb 2 verschillende mogelijkheden terug gemeld gekregen.

    0800-0402 zegt dat het na 7 dagen automatisch gaat.

    Mobiel.nl waar ik het besteld heb zegt dat het op de nummer vrijgave datum (6-7) automatisch gaat.

    Dus 6 Juli weet ik of het werkt.

     

    Mvgr

    Rijk

     

     

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • June 22, 2022

    @RE. helemaal goed. Mocht het 6 juli toch niet werken en je wilt dat ik je verder help, laat het dan hier weten en vul je profiel in. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement