Beste KPN,
Ik heb nu met regelmaat dat mensen mij bellen waarbij bij mij de telefoon (mobiel) niet overgaat. Op een later tijdstip krijg ik een bericht dat ik een aantal oproepen heb gemist. Vervolgens krijg ik van deze mensen een whatsappbericht dat ze me proberen te bellen. Dit is echt waardeloos.
Ik heb bellen via Wifi uitgezet op advies van jullie.Â
Ik woon en kijk direct op de zendmast van jullie terwijl ik maar één streepje ontvangstuitslag heb. der bevinden zich geen bebouwen tussen de zendmast en mij. Ik woon op een etage. Jullie collega’s hebben uitgezocht dat ik verbinding maak met die specifieke zendmast.Â
Wat is er aan de hand. Ik moet voor mijn werk bereikbaar blijven.
Hoor graag jullie expertise.
Groet en dank alvast voor de moeite.
Â
Â