Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestigingsmail

  • November 21, 2020
  • 5 reacties
  • 49 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Beste KPN, 

Ik heb zojuist mijn abonnement verlengd met een nieuwe telefoon erbij, alleen heb ik geen bevestigingsmail gekregen. Klopt dit?

Met vriendelijke groet, 

Stella

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Stellade, welkom hier. 

Ik zie inderdaad ook geen verlenging hier. Heb je geprobeerd om dit opnieuw te doen? Heb je toevallig ook een afwijzing gekregen? 

Ik zie ook dat mijn collega jou juist heeft geadviseerd om morgen weer met ons te bellen zodat de afdeling klantacceptatie kan controleren of je om de een of andere reden af bent gewezen. 

Stella de Ridder
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

A
  • Anonymous
  • November 21, 2020

Het kan enkele uren duren. Als je morgen nog niets hebt gekregen, bel dan even met 0800-0402 of chat met KPN.

 

Check morgen ook deze site even.

https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/

    S
    Nieuwkomer
    • StelladeR
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 21, 2020

    Oké dankjewel! 

    Stella de Ridder
    S
    Nieuwkomer
    • StelladeR
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 22, 2020

    Beste KPN,

    Ik heb nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Inmiddels is er een nachtje overheen, kunnen jullie mij helpen?

     

    Met vriendelijke groet, 

    Stella 

    Stella de Ridder
    A
    • Anonymous
    • November 22, 2020

    Vul je profiel aan zodat medewerkers mee kunnen kijken. Door drukte op het forum kan het even duren. Bellen met 0800-0402 (zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken) of chatten is sneller.

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 22, 2020

    Hi Stellade, welkom hier. 

    Ik zie inderdaad ook geen verlenging hier. Heb je geprobeerd om dit opnieuw te doen? Heb je toevallig ook een afwijzing gekregen? 

    Ik zie ook dat mijn collega jou juist heeft geadviseerd om morgen weer met ons te bellen zodat de afdeling klantacceptatie kan controleren of je om de een of andere reden af bent gewezen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement