Beantwoord

Geen bevestigingsmail gehad na afsluiten nieuw abbonnement

Forum|Forum|5 years ago
December 21, 2020
3 reacties
44 keer bekeken

Meryemm
Nieuwkomer

Ik heb zojuist mijn abonnement met toestel verlengd. Alle gegevens etc waren ingevuld denk aan documentennummer etc.

Nadien echter geen bevestigingsmail gehad.

Zou graag willen weten of het überhaupt doorgekomen is en of het toestel overmorgen wel of geleverd gaat worden. Ik neem aan dat jullie dit in het systeem terug kunnen zien.

Hoop van jullie te horen!

Groet,

Meryem

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @Meryemm, welkom en goed dat je jouw vraag hier stelt. Het kan soms even duren voor je de bevestiging ontvangt. Deze wil ook nog wel eens in de map met ongewenste mail terecht komen. Heb je de bevestigingsmail inmiddels wel ontvangen? Mocht je hem nog niet hebben ontvangen, zou je dan jouw profiel volledig in kunnen vullen en hieronder een seintje kunnen geven als je dat hebt gedaan? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+10

Ron van KPN
Oud-Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 29, 2020

Hi @Meryemm, welkom en goed dat je jouw vraag hier stelt. Het kan soms even duren voor je de bevestiging ontvangt. Deze wil ook nog wel eens in de map met ongewenste mail terecht komen. Heb je de bevestigingsmail inmiddels wel ontvangen? Mocht je hem nog niet hebben ontvangen, zou je dan jouw profiel volledig in kunnen vullen en hieronder een seintje kunnen geven als je dat hebt gedaan? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.