Een half uur geleden heb ik mijn abonnement verlengd en een nieuw toestel aangeschaft. Ik heb alle stappen doorlopen en niks geks tegen gekomen maar voor alsnog heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. klopt dit of is er waarschijnlijk iets misgegaan ergens?
Hallo
De bevestigingsmail kan wel tot 24 uur op zich laten wachten. KPN voert eerst een aantal checks uit. Denk aan de beschikbaarheid van het gewenste toestel en mogelijk een BKR-registratie.
oke, maar hoe weet ik nu of mijn aanvraag uberhaupt bij hun is aangekomen? ;)
ik snap dat het niet direct geregeld is maar ik wachtte meer op een bevestiging van mijn aanvraag
Als je geen foutmelding zag tijdens de aanvraag, dan kun je ervan uitgaan dat het goed aangekomen is.
ik ga maar ongeduldig afwachten dan 
bedankt
We zijn bijna 24 uur verder. Heb je de bevestigingsmail nu inderdaad al binnen?
Geen bevestigingsmail maar wel een mail dat de telefoon niet voorradig is, samen met nog een aantal smsjes 
Het is allemaal goed gegaan dus! Bedankt voor je antwoorden en nazorg 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.