Skip to main content

Gisteren twee keer klantenservice gebeld met betrekking tot het verlengen van mijn abonnement, kreeg geen bevestigingsmail en nu na 20 uur nog steeds niet. 
hoe kan KPN bij de bestelling zeggen “voor 21.00 uur besteld, morgen in huis” als ze zelf niets bevestigen. 

Hoi @Goban en welkom op het forum! Soms laat de bevestiging wat langer op zich wachten, maar 20 uur is wel bijzonder lang. 😕 Heb je hem inmiddels wel binnen? Zo niet, zou je dan je forumprofiel nog aan willen vullen met het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit. 


Ik heb niets meer van je vernomen en niets in je profiel kunnen ontdekken, dus ik hoop dat je de bevestiging inmiddels ontvangen hebt. Zo niet, laat het gerust weten! 


Reageer