Skip to main content

In mijnkpn app heeft het kids abonnement van mijn dochter geen data gekregen voor de nieuwe maand. Hoe kan ik zorgen dat ze dat wel krijgt, zonder dat ik MB's deel of bij koop.

 

Gr Sjoerd

Hallo @Dreoj1979 

 

Waarschijnlijk loopt haar abonnementsperiode dan niet gelijk met die van jou, dat zou je terug moeten kunnen vinden in het contract en de factuur.

Nieuwere abonnementen beginnen namelijk niet meer standaard de 1ste van de maand.


Thnxs