geen geluid en melding van binnenkomende gmail; alleen als de mail openstaat krijg ik een melding

Ik ben ook al 3 keer bij een KPN winkel geweest. Heb een Samsung S22 ultra en sinds enige tijd krijg ik geen melding en geluid meer van binnenkomende email van Gmail, alleen als ik de mail open heb staan, maar dan is het natuurlijk niet meer nodig. Bij de KPB winkels in Den Bosch hebben ze van alles gesleuteld aan mijn mobiel, en ook dingen gedaan die ik niet zo fijn vind, maar het is nog steeds niet in orde. Ligt het aan mijn toestel??

ik hoor het graag

10. van Gool