Skip to main content

Goedeavond,

Ik heb een Samsung S20 met Kpn abbonement.

Mijn dochters beide een oppo a16 en a17 met een lebara abbonement en ik kan hun beide alleen maar goed bereiken via whats app. Als ik hun normaal bel (zonder wifi) horen zij mij wel maar ik hun niet. Als ik hun via whats app bel is er niets aan de hand. Ik heb het ook alleen maar bij hun. 

Iemand misschien een oplossing? 

Zet je S20  phone eens helemaal uit en dan weer aan 

Hoi @Sefa3006 .  Heeft het herstarten van je telefoon effect gehad?

Het opnieuw opstarten werkt niet...

Dan weet ik het ook niet, @Sefa3006 . In zo'n geval raad ik altijd aan om het SIM kaartje eerst te testen in een ander toestel.

Als het dan wel werkt, weet je dat het iets met je telefoon te maken heeft. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden