Skip to main content

Ik heb die app helemaal niet en toch wordt er mij wat in rekening gebracht.

Hoe kan dit?

Hi @CLK Boy, het is natuurlijk een beetje vreemd als er kosten in rekening worden gebracht als je helemaal niets gekocht hebt :thinking:

Het kan zijn dat je in het verleden een periodiek abonnement af hebt gesloten (al dan niet bewust) waarbij er nu een nieuwe periode in rekening is gebracht zonder dat je zelf recentelijk iets hebt besteld via de Google Play store. Zo'n abonnement kan ook doorlopen als je in tussentijd van een Android toestel bent overgestapt naar IPhone waar geen Google Play Store op zit. Heb je al op je factuur gekeken waar de kosten precies voor zijn? Daar staat een omschrijving bij van wat er precies is aangekocht!

Â