Beste @Larsmetklacht, welkom! Fijn dat je profiel ingevuld is. Ik zie dat je op 2 september kosten hebt gemaakt zonder bundel. Bij 60,50 euro hebben we je diensten geblokkeerd, dit doen wij bij elke klant die kosten voor mobiel internet in het buitenland maakt. Daarna heb je een bundel besteld en is het internetverbruik verder gegaan.

Ik zie echter wel dat je inderdaad maar weinige keren écht gebruik hebt kunnen maken van internet, hoewel jouw toestel steeds geprobeerd heeft verbinding te maken. Kan het zo zijn dat je hebt gereisd en niet steeds op één plek bent geweest? Het lijkt er op dat het mobiele bereik niet overal optimaal is geweest. In dat geval kan je inderdaad op die plekken niet goed gebruik maken van je bundel. Dat heeft dan te maken met het netwerk aldaar. Het internet an sich staat vanuit ons verder niet geblokkeerd.