Skip to main content

Ik heb KPN abbo en IPhone 11 MaxPro. Bij bellen in Duitsland valt Internet uit. In Frankrijk en België werkt het wel. Handmatig omschakelen naar ander netwerk helpt niet. Wie weet raad?

Hi @JohnWK, welkom! Opvallend dat internet tijdens het bellen in andere landen wel werkt, behalve in Duitsland. Goed dat je handmatig al een ander netwerk hebt geprobeerd, maar dat maakte dus geen verschil. Ik neem aan dat je het standaard advies als uitschakelen en opnieuw opstarten van je toestel ook geprobeerd hebt? Heb je ook de mogelijkheid (gehad) om het even te testen met jouw simkaart in een ander toestel?

Vul je daarnaast ook je forumprofiel zo volledig mogelijk in, inclusief je mobiele nummer? Dan kijk ik voor de zekerheid de instellingen even voor je na.