Skip to main content
Beantwoord

Geen internet in het buitenland

  • June 2, 2020
  • 3 reacties
  • 69 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Telkens als ik in het buitenland ben, Duitsland, Belgie, kan ik geen gebruik maken van de app en facebook, dus geen internet. Hoe kan dit?

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

 

Beste antwoord door Susan_

Hi @Wilma1957, welkom op het Forum!

Lastig inschatten hoe dit nu precies komt.. Heb je jouw instellingen inderdaad al nagekeken zoals Ruud hierboven aangeeft? Roaming moet aan staan wil je gebruik maken van deze opties in het buitenland. Is dat niet het probleem en staat die optie aan? Controleer dan even of je handmatig met een (ander) netwerk kan verbinden op de plek waar je bent.

Mochten de problemen blijven aanhouden, dan hoor ik graag wat je al geprobeerd hebt zodat ik kan uitzoeken hoe ik je verder kan helpen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • June 2, 2020

    Hallo @Wilma1957 ,

    Voor internet in het buitenland moet je “data roaming” aanzetten in je telefoon. Heb je dat gedaan?

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 2, 2020

    Hi @Wilma1957, welkom op het Forum!

    Lastig inschatten hoe dit nu precies komt.. Heb je jouw instellingen inderdaad al nagekeken zoals Ruud hierboven aangeeft? Roaming moet aan staan wil je gebruik maken van deze opties in het buitenland. Is dat niet het probleem en staat die optie aan? Controleer dan even of je handmatig met een (ander) netwerk kan verbinden op de plek waar je bent.

    Mochten de problemen blijven aanhouden, dan hoor ik graag wat je al geprobeerd hebt zodat ik kan uitzoeken hoe ik je verder kan helpen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • June 14, 2020

    @Wilma1957, ik heb geen reactie meer gehad. Is jouw probleem inmiddels opgelost?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement