Skip to main content

Beste kpn,

 

onze zoon heeft een kids Sim maar geen internet in Luxemburg. Ik zie deze melding vaker voorkomen. Zou dit opgelost kunnen worden? 
 

Groeten, Marieke.

Hi Marieke, welkom op het forum. 

Staat roaming wel aan op zijn toestel? En heeft hij nog voldoende data? 

Zou hij ook handmatig andere netwerken willen proberen bij instellingen? Het kan zijn dat hij verbonden is met een netwerk die niet met KPN samen werkt. 

Ik hoor graag van je.