Hallo, Sinds 3 dagen heb ik geen internetverbinding meer op mijn mobiel. deze functioneerde eerst wel feilloos. De wifi doet het wel. Ik weet niet wat er gebeurd is dat hij het niet meer doet. Ik heb ook geen nieuwe app o.d. geïnstalleerd. Ik heb het stappenplan van KPN gevolgd, echter bij de toegangspunten zou ik SIM 1 moeten invullen cq. aanvinken. Dit gaat niet. Hier staat standaard Telfort Internet. SIM 1 staat ook nergens te bekennen om deze aan te vinken. Als ik verder ga met het stappenplan en een een nieuw toegangspunt wil toevoegen dan kom ik in een submenu terecht en daar kan ik wel alles invullen, doch als ik dit alles heb gedaan en terugkeer naar het hoofdmenu, staat nog steeds Telfort internet. Na het gehele stappenplan te hebben doorlopen, kan ik nog steeds niet internetten via de data, wel via Wifi. Ik heb via de toestelhulp ook andere S20 types gekozen, doch ook hier struikelde ik over de SIM 1. Wat mij wel opviel is dat bij de toestelhulp wel de G981B stond en niet de G981B/DS. Of dit verschil maakt? Wie kan mij helpen? Ik kon ook geen chatfunctie vinden op de site van KPN om met hun in contact te komen. Alvast bedankt voor jullie hulp!