Skip to main content
Beantwoord

Geen internet met Kids sim in Italie.

  • April 25, 2022
  • 5 reacties
  • 173 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Wij zitten momenteel met z’n 4-en in Italie met een Kpn abonnement. Onze jongste dochter met een Kids sim. Zij heeft als enige geen internet. Alle instellingen staan hetzelfde, toestel al aan en uit gezet en zij heeft genoeg MB’s. Lees op dit forum dat meerdere dit probleem hebben met een Kids sim. In de voorwaarden staat dat je dit abonnement wel kan gebruiken in het buitenland. Graag zie ik een oplossing hiervoor. 

Beste antwoord door AJvdS

@Jeroen_dB  het klopt dat er gisteren data is verbruikt. Had handmatig van provider gewisseld en deze gaf heel kort 4g aan. Na ongeveer 2 minuten was het weer weg. Bedankt voor de instellingen reset. Tot nu toe heeft ze weer internet op haar telefoon. 👍

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @AJvdS, ik kan me voorstellen dat de jongste ook graag van internet gebruik wil maken. Zou je het forumprofiel in willen vullen en mij dan een seintje geven in dit topic? Dan zal ik naar een oplossing gaan kijken voor het internet. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • AJvdS
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 25, 2022

    Goedemorgen, heb het forumprofiel ingevuld. 
     

    Alvast bedankt. 

    A
    Nieuwkomer
    • AJvdS
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 25, 2022

    @Jeroen_dB 

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Ik heb even een instelling gereset van de Kids Sim. Voor de zekerheid zou ik het toestel even herstarten. Overigens zie ik wel dat er gisteren data is gebruikt met het mobiele nummer. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • AJvdS
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 25, 2022

    @Jeroen_dB  het klopt dat er gisteren data is verbruikt. Had handmatig van provider gewisseld en deze gaf heel kort 4g aan. Na ongeveer 2 minuten was het weer weg. Bedankt voor de instellingen reset. Tot nu toe heeft ze weer internet op haar telefoon. 👍

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement