Skip to main content
Beantwoord

Geen internet met mijn iPhone 12

  • January 4, 2023
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb al een tijdje een iPhone 12, nu al een paar dagen geen internet 5g. Gisteren met kpn gebeld en wat veranderd bij de instellingen en dat was even goed en na dat de verbinding was verbroken was het weer k.t. Bij de telefoonwinkel geweest en een nieuw simkaartje erin gezet maar helaas. Mijn telefoon al een paar keer uitgezet en weer aan maar helaas niet geholpen. KPN wat doen wij daaraan, graag contact.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Leny B, welkom bij ons op het forum. Dat is gek, iets gaat er niet goed dus. Kan je er meer over vertellen?

  • Gaat het hierbij over mobiele data of Wifi? Ik vermoed mobiele data, omdat je het ook hebt over een nieuwe simkaart. 
  • Merk je dit overal of op een specifieke locatie? 
  • Speelt het ook als je jouw simkaart in een ander toestel probeert?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt. Hoe meer je ons kunt vertellen, hoe meer wij met je mee kunnen denken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 9, 2023

    Hoi @Leny B, welkom bij ons op het forum. Dat is gek, iets gaat er niet goed dus. Kan je er meer over vertellen?

    • Gaat het hierbij over mobiele data of Wifi? Ik vermoed mobiele data, omdat je het ook hebt over een nieuwe simkaart. 
    • Merk je dit overal of op een specifieke locatie? 
    • Speelt het ook als je jouw simkaart in een ander toestel probeert?

    Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt. Hoe meer je ons kunt vertellen, hoe meer wij met je mee kunnen denken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement