Skip to main content
Vraag

Geen internet op iPhone 11, een bekend issue?

  • April 4, 2024
  • 1 reactie
  • 298 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Uitvallende verbinding (geen internet) ;

Actie's uitgevoerd:

1) Toestel heeft de laatste update gehad

2) Nieuwe KPN sim kaart ingevoerd en het werkt nog niet

3) met een vodafone simkaart met het toestel wel

In de winkel van KPN hoorde we dat dit een bekend euvel is bij een KPN simkaart en een Iphone 11 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Lennart Fagel, welkom! Het klopt dat er sommige iPhone 11 zijn waar deze problemen bij speelden. Op het moment dat het niet werkt, kan je bellen met onze collega's via 0800-0402. Zij maken een ticket aan voor onze technische dienst, die kunnen het dan verder uitzoeken voor je.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement