Skip to main content

Ondertussen al 5 (!) dagen geen mobiel internet. Storing binnen KPN. Zou al 4 dagen terug gebeld worden. Ze zeggen dat ze er niets aan kunnen doen en ik zit met de gebakken peren. Iemand dit ook meegemaakt? Ik mag m’n contract ook niet beëindigen. 

Welk toestel heeft u?

Een iPhone 14 Pro …

Beste @Heidiklein, welkom! Je geeft aan dat je teruggebeld zou worden. Is er een ticket aangemaakt voor mijn collega's van de technische dienst? Op dit moment is het helaas erg druk bij onze technische dienst. Ik zou je daarom toch willen vragen om nog een aantal dagen af te wachten, hoewel ik zeker kan begrijpen dat dit uitermate vervelend is! Mocht er geen ticket aangemaakt zijn, bel dan morgen vanaf 8 uur even opnieuw naar 0800-0402. Dan zullen mijn collega's toch opnieuw met je ernaar moeten kijken!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden